Теперь она может помогать людям, попавшим в трудные жизненные ситуации, слушать их, давать дельные советы. По крайней мере, так она себе представляла эту работу, но в реальности все вышло не совсем так. Во время первого же своего эфира героиня получила звонок от неизвестного мужчины, который утверждал, что находится на автозаправке и держит в заложниках людей, которые тоже там. Он готов в любую минуту начать их убивать, если его требования не будут выполнены. Эмма не может оставаться равнодушной к происходящему, но и правил поведения в такой ситуации не знает. И все же она решает, что нужно попасть в центр событий и что-то предпринять. Делает она это вместе с шеф-редактором радио. Они пытаются вести с преступником переговоры, но никто не может предсказать, к чему они приведут...
В центре сюжета находится мужчина по имени Джей Сван. Он работает детективом, а еще он абориген. Этот мужчина из тех, кому важнее всего справедливость, за которую он и борется всеми возможными методами. Уже три года минуло с той поры, когда случились трагические события в его родном городе, и только теперь он решил уехать из него.