У этой женщины были две свои дочери, которые все время издевались над Эллой. Эллу сделали прислугой, которая целыми днями была загружена такой грязной работой, что все время была в золе. Сводные сестры начали дразнить ее из-за этого Золушкой. В их королевстве скоро должен быть бал, но Элла вряд ли попадет на него, ведь сестрицы испортили ее единственное красивое платье. Будто услышав, как расстроилась Элла, перед ней появилась фея в образе крестной и все устроила. И вот уже Элла едет на бал в карете, которая недавно была тыквой, а резвые кони – это всего лишь мыши. Во дворце Элла своей красотой сразу покорила принца, но в 12 часов колдовство пропало, заставив Эллу бежать. Принц отправляется на поиски прекрасной незнакомки, потерявшей хрустальную туфельку. Над Берлином, который поделён стеной на две части, летают невидимые для простых людей ангелы. Они смотрят на людей, их мысли, читают состояния их душ.